Dasar Pemulangan
Kami dengan senang hati akan menerima pulangan atau pertukaran untuk sebarang pembelian di janeiredale.com.my dan akan mengeluarkan pemulangan penuh setelah menerima barang anda dalam 5 hari dari tarikh DITERIMA.
Sila ambil perhatian bahawa kami hanya menerima pertukaran dengan nilai yang sama atau lebih rendah yang telah diluluskan terlebih dahulu oleh Perkhidmatan Pelanggan kami. Pengembalian wang dan pertukaran mungkin ditolak jika pembungkusan produk telah dibuka atau digunakan.
Cuma ikuti langkah-langkah mudah ini:
- Hubungi perkhidmatan pelanggan kami dengan segera melalui email: ask@janeiredale.com.my
- Perkhidmatan pelanggan perlu memberikan sebab pengembalian / pertukaran.
- Sertakan invois pesanan anda dalam bungkusan yang dikembalikan
- Letakkan item yang tidak digunakan dalam keadaan asalnya ke dalam pembungkusan pengirim asal.
- Sila hantarkan bungkusan anda ke:
- Perhatian: Permohonan untuk Pengembalian Wang Dalam Talian
EIG Ecommerce Sdn. Bhd.
Lot 11, Jalan Astaka U8/88,
Seksyen U8, Bukit Jelutong,
40150 Shah Alam, Selangor
Ia akan mengambil14-21 hari bekerja untuk pengembalian wang anda dipantulkan ke dalam akaun bank anda dari hari pengembalian wang anda dimulakan.